Atuação

PL 11/2017: Guichês de caixa rápido nas agências bancárias

Com a propósito de agilizar o atendimento nas agências bancárias e diminuir as filas de espera, o vereador Mario Covas apresentou um projeto de lei que prevê a instalação de “guichês de caixa rápido” nestes estabelecimentos.

O foco é o atendimento preferencial de clientes com até dois procedimentos a realizar na agência, entre eles pagamentos, saques, transferências ou qualquer outra modalidade prevista. Segundo a propositura, cada banco deve disponibilizar, no mínimo, um caixa rápido, além dos já habituais caixas normais e de atendimento a pessoas com 60 anos ou mais.

Confira o projeto na íntegra: PL 11/2017

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